Бумажные книги | Аудиокниги | Электронные книги
Страницы из книги:
Новинка

Клиентоориентированность без бюджета.80 работающих инструментов: бесплатно, просто, результативно.

Автор:Игорь Манн, Евгений Горянский , Дмитрий Турусин
Код:A7356
Год издания:2020
Переплет:твердый переплет
Количество страниц:428
Издательство:Книгиум
ISBN:978-5-906084-37-8
Книг в пачке:1
Вес:0 г.
Написать отзыв
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Бумажная
Пока нет тиража, цена не определена.
В наличии
+ -
Купить в 1 клик
В подарок
Мы доставим ваши товары указанному получателю с вложенным поздравлением от Вас

Выбрать формат электронной книги, произвести оплату и скачивание вы сможете на сайте Litres.ru.

При нажатии на кнопку "Купить" вы будете перенаправлены на сайт Litres.ru для дальнейшей обработки заказа.

Купить
Описание
Отзывы
Об авторе
О чем книга

Многие бизнесы выживут и смогут расти только благодаря заложенному фундаменту лояльности своих клиентов, только благодаря своим фанатам, которые остаются с любимыми брендами и в хорошие, и в плохие времена.

Настало время поднять градус клиентоориентированности во всех бизнесах, отраслях и русскоязычных странах. Есть два способа стать клиентоориентированной компанией - система и фишки. Компаний, строящих систему, катастрофически мало, а вот фишки обожают все. Эта книга как раз о них!

Все о том, как продемонстрировать клиентам свою любовь и не опустошить при этом свой бюджет, – в этой книге!

Для кого эта книга

Менеджерам и маркетологам
Вы получите целый набор инструментов для получения счастливых Клиентов.

Руководителю компании
Вы начнете получать от своего маркетинга гораздо больше

Руководителям клиентских служб

Почему книга достойна прочтения

Вы получите проверенные инструменты, которые работают

Клиентоориентированная компания имеет больше шансов на выживание в условиях кризиса

Ваши клиенты будут рекомендовать вас друзьям и знакомым

Это наиболее полное руководство по клиентоориентированности от авторов-практиков

О чем книга

Многие бизнесы выживут и смогут расти только благодаря заложенному фундаменту лояльности своих клиентов, только благодаря своим фанатам, которые остаются с любимыми брендами и в хорошие, и в плохие времена.

Настало время поднять градус клиентоориентированности во всех бизнесах, отраслях и русскоязычных странах. Есть два способа стать клиентоориентированной компанией - система и фишки. Компаний, строящих систему, катастрофически мало, а вот фишки обожают все. Эта книга как раз о них!

Все о том, как продемонстрировать клиентам свою любовь и не опустошить при этом свой бюджет, – в этой книге!

Для кого эта книга

Менеджерам и маркетологам
Вы получите целый набор инструментов для получения счастливых Клиентов.

Руководителю компании
Вы начнете получать от своего маркетинга гораздо больше

Руководителям клиентских служб

Почему книга достойна прочтения

Вы получите проверенные инструменты, которые работают

Клиентоориентированная компания имеет больше шансов на выживание в условиях кризиса

Ваши клиенты будут рекомендовать вас друзьям и знакомым

Это наиболее полное руководство по клиентоориентированности от авторов-практиков

Еще нет ни одного отзыва на этот товар. Станьте первым.
Дмитрий Турусин - опытный бизнес-тренер и оратор, автор книг "Точки контакта", "Делай новое", а также соавтор бестселлера "Продает каждый". Работы Дмитрия ориентированы на бизнесменов, топ-менеджеров и предпринимателей. Активно развивает тему повышения эффективности бизнеса через точки контакта.
Игорь Манн - самый известный маркетер России, спикер, издатель. Автор более 20 книг, среди которых множество бестселлеров. Практический опыт Игоря в сфере маркетинга почти 30 лет из них больше 10 лет также в сфере интернет-маркетинга.
Евгений Горянский - предприниматель, бизнес-тренер, эксперт по сервису и продажам.Экс-директор двух автомобильных дилерских центров БМВ и Тойота в Москве.В 2012 году основал компанию EGC - Evgeny Goryansky Company (помогаем улучшать сервис, продавать больше и дороже)Сегодня партнерами компании EGC являются представители различных областей бизнеса: автопроизводители, импортеры и дилерские центры, транспортные и логистические организации, компании из сферы недвижимости, HoReCа, торговли, медицины, образования и финансовУправляющий партнер «Бюро экспертов Горянского и Манна» (максимально полезные корпоративные выступления) Евгений Горянский – автор книги «Активные продажи в сервисе» и многочисленных публикаций.Создатель тренингов и мастер-классов по темам: клиентоориентированность, продажи, менеджмент. Настоящими хитами стали: «Пятизвездочный сервис», «Продажи без тормозов».

Книги по теме